배송 정책

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제주도 및 도서·산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 해당되는 경우 주문 과정 또는 별도 안내를 통해 알려드립니다.

2. 상품 준비 및 배송기간

결제가 정상적으로 완료된 주문에 대해 상품 준비 및 배송을 진행합니다.

상품의 재고 상황, 주문량, 택배사 사정 등에 따라 출고 및 배송기간이 달라질 수 있습니다.

예약판매 또는 주문제작 상품의 경우 일반 상품보다 준비기간이 길어질 수 있으며, 해당 상품 페이지에 별도의 예상 출고일 또는 배송일을 안내합니다.

3. 배송지 정보

주문 시 수령인 이름, 배송주소, 우편번호 및 연락처를 정확하게 입력해 주세요.

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4. 배송지 변경

상품 출고 전에는 배송지 변경이 가능할 수 있습니다.

배송지 변경이 필요한 경우 가능한 한 빠르게 고객센터로 문의해 주세요. 이미 출고된 상품은 배송지 변경이 제한될 수 있습니다.

5. 배송 지연 및 분실

천재지변, 택배사 사정, 물류량 증가, 통관 등 판매자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

배송조회상 장기간 이동이 없거나 상품을 받지 못한 경우 고객센터로 문의해 주세요.

6. 해외 배송

해외 배송이 가능한 국가와 배송비는 주문 및 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

해외 배송기간은 국가, 지역, 배송업체 및 통관 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

해외 주문에는 배송 국가의 법령에 따라 관세, 부가세, 수입세 또는 기타 통관비용이 발생할 수 있습니다. 해당 비용에 관한 사항은 결제 단계의 안내 및 배송 국가의 관련 규정에 따릅니다.

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